Consumer Goods & Retail
synvert hat für ein großes Einzelhandelsunternehmen ein Real-Time Marketing-System implementiert, das Geolokalisierung und ein punktebasiertes Belohnungssystem verwendet, um personalisierte Werbeangebote zu liefern, die Kundenbindung zu fördern und wertvolle Einblicke in geschäftliche Abläufe zu ermöglichen.
Ausgangslage
Ein großes Einzelhandelsunternehmen wollte ein System, in dem Werbeangebote sowohl persönlich zugeschnitten als auch zuverlässig an Kunden geliefert werden können.
Das System sollte auf einem Punktesystem basieren, bei dem Kunden, die mehr Daten teilen und stärker teilnehmen, belohnt werden.
synvert Vorteile
Das System ermutigt die Kunden, sich stärker mit dem Einkaufserlebnis zu beschäftigen, wodurch zusätzliche Daten generiert werden, die für betriebswirtschaftliche Erkenntnisse genutzt werden können.
Die Gutscheine bieten Anreize, durch die Kunden zu bestimmten Käufen geleitet werden können.
Services von synvert
Die von synvert implementierte Lösung nutzt Geolokalisierung innerhalb und außerhalb von Supermärkten, um Kunden in Echtzeit relevante Gutscheine anzubieten.
Zum Beispiel, wenn sich der Kunde in der Nähe der Käseabteilung befindet, werden ihm zusätzliche Rabatte angeboten, wenn er diese nutzt.
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