Viele Online­shops ver­lie­ren bis zu 20% ihrer Kun­den durch Suchen, die “keine Ergeb­nisse” fin­den konn­ten, obwohl geeig­nete Pro­dukte vor­han­den sind. Schuld daran ist oft ein rein lexi­ka­li­sches Such­sys­tem, wel­ches die seman­ti­sche Bedeu­tung und die Absicht hin­ter den Such­an­fra­gen von Kun­den nicht ver­ste­hen. Diese Kluft zwi­schen dem, was Kun­den suchen, und dem, was sie tat­säch­lich fin­den kön­nen, führt zu erheb­li­chen Umsatz­ver­lus­ten und Kundenfrustration.


Seman­tic Search auf Basis von Sprach­mo­del­len schließt diese Lücke und sorgt für mess­bare Ver­bes­se­run­gen bei Kon­ver­si­ons­ra­ten und Kundenzufriedenheit.


Von Such­be­grif­fen zu Ver­ständ­nis: Her­kömm­li­che lexi­ka­li­sche Such­sys­teme arbei­ten mit exak­ten Wort­über­ein­stim­mun­gen und kön­nen die Bedeu­tung hin­ter den Such­an­fra­gen der Kun­den nicht erfas­sen. Moderne Sprach­mo­delle ermög­li­chen eine seman­ti­sche Suche, die Absich­ten, Syn­onyme und Kon­texte ver­steht – und damit die Fähig­keit, Kun­den mit den rich­ti­gen Pro­duk­ten zu ver­bin­den, erheb­lich verbessert.


Schnell, inte­griert, mess­bar: Data-Sci­ence-Exper­tise ermög­licht es uns, die bestehende Such­in­fra­struk­tur zu ver­bes­sern, ohne Kom­pro­misse bei der Per­for­mance ein­zu­ge­hen. Wir imple­men­tie­ren seman­ti­sche Such­funk­tio­nen mit einer Latenz im Mil­li­se­kun­den­be­reich, die Ihr aktu­el­les Sys­tem naht­los ergän­zen und gleich­zei­tig zu einer deut­li­chen, mess­ba­ren Stei­ge­rung der Kon­ver­si­ons­rate und des Umsat­zes führen.